Här hittar du svar på vanliga frågor

Vanliga frågor

• Erbjuder ni e-faktura?
  Ja! Nu kan du som kund välja e-faktura. Läs mer om detta och andra betalalternativ här; https://verbal.se/betala/
• Hur spärrar jag mitt nummer?
  Om du vill spärra ditt eller någon av dina anställdas abonnemang, kan du som har rättighet "administratör" göra det i vår app ”Verbal”. Du kan även ringa till oss på kundservice om du behöver hjälp 0771 400 100.
• Vad gör jag om jag förlorat min PIN- eller PUK-kod?
  Du hittar din PIN-och PUK-kod i vår app "Verbal", eller på pappret där ditt SIM-kort levererades. Kontakta oss på kundservice om du behöver ytterligare hjälp!
• Var hittar jag mina fakturor och samtalsspecifikationer? 
  Du kan få din faktura via mail, post eller som e-faktura. Du kan även hitta den i vår app ”Verbal” eller via inloggat läge "Mina sidor" på verbal.se. I appen hittar du med administratör-rättigheter även samtalsspecifikationer.

0771 400 100

kundservice@verbal.se

Kontakta oss