Vårt löfte

Schysst mobil­telefoni sedan 2007.

Vi startade Verbal 2007 för att göra mobilbranschen enklare, smidigare och mänskligare. Schysstare, helt enkelt.

Och det visade sig vara ett vinnande koncept. Idag har vi närmare 40.000 kunder, exceptionell kundnöjdhet och en stark, öppen företagskultur med medarbetare som trivs på riktigt.

Schysst – hur då?

Hos oss ska mobiltelefoni vara något som är lätt att förstå, hantera och lita på. Du ska känna dig trygg – i kontakten med oss, tjänsterna vi erbjuder, hur vi lever upp till våra löften. Du ska få hjälp av riktiga människor, som lyssnar, löser och följer upp.

Schysst gäller även vårt erbjudande. Oavsett om du är privat- eller företagskund ska du känna att du får mycket för pengarna: prisvärda abonnemang, smarta tjänster, engagerad service och tillgång till hela Telenors moderna nät.

Schysst – både idag och imorgon. Att våra kunder är kvar år efter år ser vi som bevis på att vi gör mycket rätt. Men vi tror också på att hela tiden tänka nytt, se framåt. Vi mäter kundnöjdhet, frågar vad vi kan förbättra, och bygger en företagskultur med öppenhet för nya idéer.

Vi tänker även på vår påverkan miljön. Vi jobbar för att minska vår egen resursanvändning, och vi hjälper våra kunder att göra mer hållbara val – till exempel miljömärkta abonnemang och återbrukade mobiler.

På Verbal är schysst mer än ett ord.
Det är vårt löfte – till kunder, kollegor och omvärlden.

Vad vi står för

Vision & mission

Vår vision

Vi vill skapa en schysstare mobilvärld där varje kund känner sig uppskattad och där vi bidrar till en mindre påverkan på miljön.

Vår mission

Att erbjuda våra kunder överlägsen service, pålitlig kommunikation och hjälp att göra mer miljömedvetna val.

För en schysst framtid.

Att tillverka och använda mobiltelefoner tär rejält på miljön. På Verbal vill vi ligga i framkant när det gäller att minska mobilanvändningens klimatpåverkan och hjälpa människor att göra mer hållbara val.

Tryggt nät via Telenor.

För oss är det en självklarhet att du som kund ska kunna lita på din uppkoppling långt utanför storstäderna. Därför använder vi Telenors hela nät, inklusive 5G, med täckning som når 99,9% av Sveriges befolkning och mer än 90% av landets yta.